Ma commande et mon paiement
Comment puis-je retourner la marchandise ?
Dans un délai de 30 à 60 jours suivant votre achat, vous devez impérativement contacter notre service client à l'adresse contact@maidesite.fr afin d'obtenir une autorisation de retour. Ce n'est qu'après cette autorisation que vous pourrez nous retourner la marchandise. Nous nous réservons le droit de refuser les retours dans les cas suivants : si la marchandise a été expédiée directement à notre entrepôt sans autorisation préalable, ou si elle a été endommagée par une erreur humaine.
Si nécessaire, veuillez utiliser un emballage de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage adapté afin de protéger la marchandise pendant le transport.
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