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Le produit que j'ai reçu est endommagé.
Nous sommes sincèrement désolés des dommages survenus lors de la livraison. Afin de déposer une réclamation auprès de notre partenaire logistique, veuillez nous fournir les photos suivantes :
Photos de l’emballage extérieur du colis avec le numéro de suivi
Photos de l’emballage intérieur du colis
Photos détaillées des produits endommagés
Dès réception de ces photos, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement, selon les circonstances.
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